2025 배민아카데미 성과


배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 올 한해 배민아카데미 연간 교육프로그램 평균 만족도가 9.6점(10점 만점)에 달하는 등 참여 수강생들에게 질적으로 수준 높은 교육 프로그램을 제공해 높은 만족도를 끌어냈다고 11일 밝혔다.
배민아카데미의 누적 수강생 수는 33만6949명을 돌파했으며 누적 교육 운영횟수는 4343회를 진행했다.
특히 올해는 트렌드에 맞게 인공지능(AI)를 활용해 가게 운영을 개선하고 가게 운영의 효율성을 높이고 싶은 파트너(외식업주)들이 배민아카데미를 찾았 바다이야기무료머니 다. 챗지피티 활용법을 교육한 '챗지피티로 편리하게 가게 운영하기' 강의에는 515명의 수강생이 현장교육에 참석했다. AI로 장사효율을 높이는 방법을 강의한 '배민AI 장사스쿨'에는 올해 545명의 수강생이 참석했다.
이외에도 영상 교육을 통해 실제 배민 애플리케이션(앱)을 통해 가게 운영에 도움이 될 수 있는 강의들을 많이 수강했다. 2 바다이야기디시 980명의 수강생이 '사장님이 꼭 알아야할 배민셀프서비스 200% 활용법'을 통해 배민 앱 활용법을 수강했다.
배민아카데미에서 교육을 수강한 파트너들이 또다른 프로그램에 재수강하는 경우도 많았다. 지난 11년간 배민아카데미에서 최다 수강을 한 파트너는 총 306회의 교육프로그램에 참여했고, 올 한해 최다 수강을 한 파트너는 연간 92회의 바다이야기게임다운로드 교육프로그램에 참여했다.
맞춤 솔루션을 통해 운영 전략을 도출하는 '배민가게 성장컨설팅'은 올해 상·하반기 각 1회씩 진행됐다. 해당 프로그램을 통해 분야별 전문가와 함께 메뉴 기획, 마케팅, 손익관리, 배민앱 가게 품질 개선, 사진 촬영 등을 진행했다. 그 결과 1기, 2기 참가 파트너들의 합산 평균 주문수가 31% 성장해 실제 주문 수 바다이야기다운로드 증대에 기여했다.
이외에도 1인 메뉴 개발을 위한 '한그릇 메뉴 레시피 컨설팅', 업종과 주력 메뉴에 적합한 음료 및 주류 메뉴를 직접 시음하며 체험하는'시음클래스' 등 파트너 가게가 질적으로 성장할 수 있는 다양한 교육프로그램을 제공했다.
권용규 우아한형제들 파트너성장센터장은 “올 한해도 많은 파트너분들이 배민아카데미 바다이야기프로그램다운로드 의 다양한 교육프로그램을 수강해 가게운영에 실질적으로 도움이 되도록 활용하셨다”며 “앞으로도 파트너들의 질적 성장을 지원하기 위해 현장서 활용가능한 AI교육 확대, 지역 맞춤형 교육 확대 등 폭넓은 프로그램 제공을 위해 노력할 것”이라고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com 기자 admin@no1reelsite.com